Wichtige Informationen zum Praxisablauf

Terminvergabe

Lange Wartezeiten müssen nicht sein, vereinbaren Sie deshalb – am besten telefonisch während der Praxisöffnungszeiten – einen für sie günstigen Termin. Nennen Sie bitte auch den Grund des Besuches damit die voraussichtlich erforderliche Zeit eingeplant werden kann.
Wenn Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte 1-2 Tage vorher Bescheid.
Bei einer akuter Erkrankung melden Sie sich bitte telefonisch an, damit wir Ihnen noch am selben Tag einen Termin geben können und Sie so unnötige Wartezeiten vermeiden können.

 

Versichertenkarte

Bringen Sie bitte die Versichertenkarte (plus ggf. eine gültige Überweisung) bei Ihrem ersten Besuch in einem neuen Quartal mit (auch wenn Sie nur ein Rezept benötigen).
Wenn Sie die Karte einmal vergessen sollten, reichen Sie sie bitte unaufgefordert nach, andernfalls müssen wir Ihnen die Behandlung zum Ende des Quartals privat in Rechnung stellen.

 

Laboruntersuchungen

Blutuntersuchungen werden nach vorheriger Absprache täglich zwischen 09:00 und 11:00 durchgeführt.
Falls nicht anders gesagt, bitte vorher nichts essen oder trinken, um das Ergebnis nicht zu beeinflussen.
Bitte kennzeichnen Sie die Gefäße für Urin- und Stuhluntersuchungen mit Ihrem Namen.

 

Wiederholungsrezepte

Wenn Sie „nur“ ein Wiederholungsrezept oder einen Überweisungsschein benötigen, sagen Sie dies bitte an der Anmeldung. Üblicherweise brauchen Sie dann nicht lange zu warten.
Wir sind bemüht, das während des laufenden Praxisbetriebes zu erledigen.
Einschränkend hierzu sei erwähnt, dass Wiederholungsrezepte höchstens zweimal ohne erneute Vorstellung beim Arzt ausgestellt werden sollten. In Ausnahmefällen können Wiederholungsrezepte (oder Überweisungen) auch telefonisch angefordert werden – hinterlegen Sie bitte für solche Fälle einen frankierten Umschlag mit Ihrer Adresse bei uns.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen können nicht auf Grund telefonischer Angaben ausgestellt werden.

 

Hausbesuche

Falls ein Krankheitsverlauf einen Hausbesuch erforderlich macht, rufen Sie bitte vormittags die Praxis an. In dringenden Fällen, die sofortiger Hilfe bedürfen, oder wenn wir in der Praxis unabkömmlich sind, erreichen Sie unter der Nummer 112 den Rettungsdienst, bzw. unter der Nummer 31 00 31 den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst.

 

Arzneimittel

Wir bemühen uns, die Präparate zu verordnen, die in jedem individuellem Fall am geeignetsten erscheinen (Wirksamkeit, Verträglichkeit, keine bzw. geringe Nebenwirkungen). Gleiche Präparate sind oft mit unterschiedlichen Bezeichnungen und großen Preisunterschieden auf dem Markt. Auch gibt es spezielle Rabattverträge zwischen Krankenkassen und Herstellerfirmen an die wir gebunden sind.
Lassen Sie sich nicht verunsichern durch Bekannte, durch Werbung oder durch den Beipackzettel.